Au 03 avril 2025

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Arvin Health Services GmbH traite les données personnelles uniquement conformément aux exigences légales (RGPD, LSG).

Arvin Health Services GmbH (« nous »), située Parkweg 7, 8800 Thalwil, Suisse, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou préoccupation concernant la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@arvin.ch.

 

1. Quelles données sont traitées ?

Lorsque vous accédez à notre site Web, des informations techniques sont automatiquement collectées, notamment :

• Adresse IP de votre appareil
• Date et heure d'accès
• Navigateur et système d'exploitation utilisés
• Site Web référent (référent)

Ces données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site Web et pour améliorer notre offre.

Nous utilisons l'outil de consentement « Real Cookie Banner » pour gérer les cookies et technologies similaires utilisés (pixels espions, balises web, etc.) ainsi que les consentements associés. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner », consultez l'adresse https://devowl.io/rcb/data-processing/ .

La base juridique pour le traitement des données personnelles dans ce contexte est l'article 6 (1) (c) du RGPD et l'article 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et technologies similaires utilisés et les consentements correspondants.

La fourniture de données personnelles n'est ni requise contractuellement ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne pouvons pas gérer vos consentements.

Lorsque vous utilisez nos services de courtage

Lorsque vous réservez des services médicaux via notre plateforme, nous traitons :

• Données d'identification personnelle : nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Détails de la réservation : Service sélectionné, préférences de rendez-vous
• Données de santé : Informations nécessaires à la fourniture et à la mise en œuvre des services médicaux demandés

Ces données sont nécessaires pour fournir les services souhaités et pour établir le contact avec les institutions partenaires concernées.

 

Communication

Si vous nous contactez par email ou via un formulaire de contact, nous collecterons les informations que vous fournissez afin de traiter et de répondre à votre demande.

 

2. But du traitement de données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Médiation des services médicaux : Organiser et coordonner les rendez-vous avec nos instituts partenaires.
• Communication : Pour répondre à vos demandes et vous informer des informations pertinentes.
• Améliorer notre offre : Pour analyser et optimiser nos services et notre site Web.
• Respect des obligations légales : satisfaire aux exigences légales et faire valoir ses droits.

 

3. Divulgation des données à des tiers

Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que dans les cas suivants :

• Instituts partenaires : Afin de réaliser les prestations médicales que vous avez réservées, nous transmettons les informations nécessaires aux établissements médicaux concernés.
• Prestataires de services externes : Des prestataires de services spécialisés qui agissent en notre nom peuvent être utilisés pour exploiter notre site Web et notre infrastructure informatique.
• Obligations légales : Si des obligations légales existent, nous pouvons être tenus de divulguer des données aux autorités ou à d’autres organismes gouvernementaux.

Dans tous les cas, nous veillons à ce que des mesures appropriées de protection des données soient prises et à ce que le transfert soit effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

 

4. la sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Ces mesures comprennent, entre autres :

• Technologies de cryptage
• Restrictions d'accès
• Contrôles de sécurité réguliers

Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

 

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

• Information : Droit de savoir quelles données personnelles nous stockons et traitons à votre sujet.
• Rectification : Droit de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Droit de faire supprimer vos données, à condition qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.
• Limitation du traitement : Droit de restreindre le traitement de vos données sous certaines conditions.
• Portabilité des données : Droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@arvin.ch Contacter.

 

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées ou conformément aux délais de conservation légaux.

 

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire, afin de refléter l'évolution des exigences légales ou l'arrivée de nouveaux services. La version la plus récente sera publiée sur notre site web.

Cette politique de confidentialité a été créée pour vous fournir un aperçu clair de la manière dont Arvin Health Services GmbH traite vos données personnelles. Pour toute question ou préoccupation concernant la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@arvin.ch disponible.