Stand: 03 aprile 2025

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati. Arvin Health Services GmbH tratta i dati personali esclusivamente in conformità con le disposizioni di legge (GDPR, LPD).

Arvin Health Services GmbH ("noi", "ci"), con sede in Parkweg 7, 8800 Thalwil, Svizzera, è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Per domande o dubbi riguardanti la protezione dei dati, contattateci all'indirizzo info@arvin.ch.

 

1. Quali dati vengono trattati?

Quando accedi al nostro sito web, vengono raccolte automaticamente informazioni tecniche, tra cui:

• Indirizzo IP del tuo dispositivo
• Data e ora di accesso
• Browser e sistema operativo utilizzati
• Sito web di riferimento (referrer)

Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito web e per migliorare la nostra offerta.

Per gestire i cookie e le tecnologie simili utilizzate (pixel di tracciamento, web beacon, ecc.) e i relativi consensi, utilizziamo lo strumento di consenso “Real Cookie Banner”. I dettagli sul funzionamento di “Real Cookie Banner” sono disponibili all’indirizzo https://devowl.io/rcb/data-processing/ .

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali in questo contesto sono l’art. 6 par. 1 lett. c del GDPR e l’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Il nostro interesse legittimo è la gestione dei cookie e delle tecnologie simili e dei consensi correlati.

Il conferimento dei dati personali non è contrattualmente richiesto né necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati personali. Se non fornisci i dati personali, non possiamo gestire i tuoi consensi.

Quando si utilizzano i nostri servizi di intermediazione

Quando prenoti servizi medici tramite la nostra piattaforma, elaboriamo:

• Dati identificativi personali: nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail
• Dettagli della prenotazione: servizio selezionato, preferenze per l'appuntamento
• Dati sanitari: informazioni necessarie per la fornitura e l'esecuzione delle prestazioni mediche richieste

Questi dati sono necessari per fornire i servizi desiderati e per stabilire un contatto con le istituzioni partner interessate.

 

Comunicazione

Se ci contatti via e-mail o tramite un modulo di contatto, raccoglieremo le informazioni da te fornite per elaborare e rispondere alla tua richiesta.

 

2. Scopo del trattamento dei dati

Verifichiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Mediazione di servizi medici: organizzare e coordinare gli appuntamenti con i nostri istituti partner.
• Comunicazione: per rispondere alle tue richieste e informarti sulle informazioni rilevanti.
• Migliorare la nostra offerta: per analizzare e ottimizzare i nostri servizi e il nostro sito web.
• Adempimento degli obblighi legali: per soddisfare i requisiti legali e far valere i diritti.

 

3. Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati personali saranno trasmessi a terzi solo nei seguenti casi:

• Istituti partner: Per erogare le prestazioni mediche da voi prenotate, trasmettiamo le informazioni necessarie agli istituti medici competenti.
• Fornitori di servizi esterni: per gestire il nostro sito web e la nostra infrastruttura IT potremmo avvalerci di fornitori di servizi specializzati che agiscono per nostro conto.
• Obblighi legali: qualora sussistano obblighi legali, potremmo essere tenuti a divulgare dati alle autorità o ad altri enti governativi.

In ogni caso, garantiamo che vengano adottate misure idonee di protezione dei dati e che il trasferimento venga effettuato nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

 

4. La sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Tra questi rientrano, tra gli altri:

• Tecnologie di crittografia
• Restrizioni di accesso
• Controlli di sicurezza regolari

Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

 

5. I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Informazione: diritto di sapere quali dati personali che ti riguardano vengono da noi archiviati ed elaborati.
• Rettifica: diritto di correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: Diritto alla cancellazione dei propri dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.
• Limitazione del trattamento: Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati: diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: Diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@arvin.ch Contatto.

 

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o secondo quanto previsto dai periodi di conservazione previsti dalla legge.

 

7. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy secondo necessità per adattarla a modifiche del quadro giuridico o a nuovi servizi. La versione attuale sarà pubblicata sul nostro sito web.

La presente informativa sulla privacy è stata creata per fornirti una panoramica chiara su come Arvin Health Services GmbH elabora i tuoi dati personali. Se avete domande o dubbi sulla protezione dei dati, contattateci all'indirizzo info@arvin.ch disponibili.